Palautteet: Bilar99e Oy
3,9
/ 5
Perustuu 245 palautteeseen viimeisen vuoden ajalta
5
64 %
4
1 %
3
15 %
2
1 %
1
18 %
Vastasi kuvausta
3,5
Toimii odotetusti
2,9
Vastinetta rahalle
3,3
Toimitus/nouto
4,3
2,3
Kaikki meni muuten OK Mutta autossa kasa vikakoodeja päällä vaikka ei valoja palanutkaan. Pahimpana vaihteistokoodit jotka kertoivat että vaihteistossa vikaa. Selvityksen jälkeen vaikuttaa että on edessä 2000 euron vaihteisto remontti!! Auto hieman pelottava jos vaikka lähtee rekkaa ohittamaan saattaa mennä vikatilaan ja päättää että nyt ei voi ajaa kuin 80km/h ja tulee äkkiä vaara tilanne päälle. Näistä voisi kyllä lukea vikakoodit ja kertoa mitä siellä on. Myyjä toivotti kyllä pärjäämistä auton kanssa joten ehkä viat oli tiedossa? Mutta ei ne ehkä mene niin hyvällä hintaa kaupaksi jos paljon koodeja roikkumassa kunhan ei pala kojelaudassa valoja.
ke 11.6.2025 klo 19.28
2,5
Autosta reklaamaation käsittely on kesken, jäi vaiheeseen. Odotan. Rattilukko puuttuu autosta ja olisin siksi jo palauttanut auton. Toivon ensisijaisesti kuitenkin saavani tietoa miten saan auton lain mukaiseksi. Reklamaatio käsittely on kai ruuhkautunut kun ei tule tarkempaa tietoa miten mennään asiassa. Autoon ei ole alkuperäisiä avaimia, oveen tarvitsisi varalta kuitenkin vaikka on muuten tehty muutoksilla ns avaimeton järjestelmä. Miten kauan vielä tarvitsee odottaa tietoa?
ke 11.6.2025 klo 13.08
4
Mentiin hakemaan autoa. Myyjä otti avaimet kaapista ja vei takapihalle auton tykö. Sano vaan että tossa se on ja lähti kävelemään pois. Mistä ostaja voi tietää miten esim. omistajanvaihdoksen systeemin kun ei vuosiin ole tehnyt ostoa.
la 7.6.2025 klo 17.03
2,5
Auto ei kyllä lainkaan ollut ilmoituksessa kuvaillussa kunnossa kun sen ostin. Ilmoituksen mukaan autossa ei pitänyt olla moottorihäiriö valoja, mutta autoa noudettaessa jo autoliikkeen pihalla selvisi että tämähän ei pidä paikkaansa vaan moottorihäiriö valo paloi. Tarkemmissa tutkimuksissa selvisi viaksi EGR-venttiilin virtaus ongelma sekä hehkujen ohjainyksikkö oli paskana, jotka kummatkin yhdessä ja erikseen aiheuttivat käyntihäiriön autoon. Ilmoitukseen lisätyissä kuvissa auton ulkopuolelta piiloteltiin auton kattoa, joka autoa noudettaessa paljastui mustalla matta spray maalilla ylimaalatuksi, ilman minkäänlaista lakkakerrostakaan. Auton oikean puolen takaoven aukaistaessa paljastui amatöörimainen kolari korjauspaikkaus, jolla piiloteltiin auton korin kuntoa, joka oli läpiruostunut mutta kitillä ja maalilla piiloon peitetty. Ja muutenkin maalipinnassa oli paljon virheitä ja lommoja joita ei ilmoitus kuvista pystynyt huomaamaan. Kyseessä oli kuitenkin melkein 4500€ arvoinen auto joten tällaiset viat joiden korjaus tulee yhteensä maksamaan yli 2000€ lisää eli melkein 50% auton ostohinnasta ei paljoa lämmitä, ja tunsin oloni huijatuksi, varsinkin kun myyjä osapuolena oli näinkin iso yritys kuin Bilar99e... Vioista reklamoidessa Huutokaupat.com kyllä ymmärsi ongelman ja korvasi pienen osan vahingosta takaisin, yhteensä 400€, mikä ei kyllä tosiaankaan ollut paljoa koska jos olisin näistä vioista ollut tietoinen ennen huutamista, olisi Mersu todellakin jäänyt ostamatta. Niin tai näin, arvostan huutokaupat.comin symbolista elettä korvata edes pieni osa vahingosta, koska olisihan minulla ollut mahdollisuus tutustua autoon paikan päällä ennen huutamista, tämä vain ei ollut tällä kertaa mahdollista koska aloin huutamaan autoa vasta puoli tuntia ennen huutokaupan päättymistä ja auto sijaitsi eri paikkakunnalla missä itse asun. Kiitos tästä huutokaupat comille, ja isot risut bilarille, kierrän tästä lähin kyseisen yrityksen kaukaa.
pe 6.6.2025 klo 13.10
4
Myynti ilmoituksessa luvattiin että auto toimii kuin unelma, mutta abs yms... valot syttyivät 10m ajon jälkeen... Mutta kaikin puolin siisti auto oli.. ja uutta en ollut ostamassakaan...
to 5.6.2025 klo 20.56
5
1 virta-avain oli vain autossa ja polttoaine oli aivan lopussa, onneksi riitti 500 metrin päässä olevalle huoltoasemalle Ilmoituksessa oli virta-avaimesta mainittu mutta en kyllä huomannut sitä.
ma 2.6.2025 klo 19.27
5
Kaikki ok, joustava myyjä noudon suhteen.
ke 28.5.2025 klo 21.18
5
Aito oli kuvauksenulainen
ti 27.5.2025 klo 13.58
3
Auton moottorissa useita vikakoodeja joista ei mitään mainintoja myyntitekstissä. Perus "öljynvaihto" olisi oikeasti ollut 1000-2000€ moottoriremppa.
ma 26.5.2025 klo 16.30
5
Vaikka auton katsastus olikin umpeutumassa, ei autosta löytynyt vikoja ja auto oli ns. ehjä. Arvostan rehellistä huutokauppaa jossa autosta kerrotaan totuuden mukaisesti.
ma 26.5.2025 klo 8.36
5
Kaikki toimi oikein hyvin. Aika näyttää oliko ostos hyvä.
su 25.5.2025 klo 9.56
3
Myynti-ilmoituksessa luki että autoa ei ole päästömanipuloitu, heti seuraavana päivänä käytin auton tarkastuksessa jossa ilmeni viritetty moottorin ohjainlaite. Myyjä ei ota vastuuta antamastaan väärästä informaatiosta. Olisikohan hinta ollut eri jos ilmoituksessa ei olisi valehdeltu?
la 24.5.2025 klo 11.28
5
Kaikki ok, joustava myyjä noudon suhteen.. kaikki oleellinen oli kuvattu ja kirjoitettu ilmoitukseen eikä mitään turhaa hehkutusta tai ylistystä turhaan.. moottorin öljyt oli minimissä jos nyt jostain haluaa mainita, sillä myyjä mainitsi että he ovat usean sadan kilometrin siirtoajon ajaneet ja tarkastaneet öljymäärän mukamas.. suosittelen lämpimästi joka tapauksessa.
pe 23.5.2025 klo 22.37
3
BMW:n kesärenkaista kaksi ei vastannut ilmoituksen erittelyä, kesärenkaita kehuttiin testimenestyjiksi ja pintaa niissä piti olla rutkasti / 5mm, no kahdessa on ja kahdessa sisänurkissa kankaat näkyvillä ja näistä toisessa vielä teräsvyötäkin jo näkyvillä, joten ei tieliikennekelpoisia. Myyjä vastaili viesteihin ennen noutoa nopeasti mutta reklamaatioon renkaista ja verosta ei ollenkaan. Auton rekisteröinti ei onnistunut ennen kuin maksoin pienen jäännösveron pois, ilmoituksessa kyllä luki että maksamattomia veroja ei ole. Huutokaupat lupasi hyvittää renkaista ja maksaa veron takaisin sekä antaa palautetta autoliikkeeseen myyjälle ilmoituksen oikeellisuudesta.
pe 23.5.2025 klo 18.36
2
Melko perus huutokaupat.com auto. Myyjä ei viitsi vastata puhelimeen eikä soita takaisin. Vihdoin kun saa myyjän kiinni niin siitä eteenpäin menee suht ok. Autossa itsessään luonnollisesti huomattavasti enemmän vikoja mitä ilmoituksessa. Esimerkiksi jäähdytin vuotaa kuin seula. Alla olevat renkaat ovat murtuneet pahasti, eli näillä renkailla ei tarvitse katsastaa ja ovat vaaralliset ajaa. Ajovalojen korkeuden säätö ei toimi (elikkä taas vika mikä estää katsastuksen) alusta kolisee huomattavasti, jopa niin paljon että sen kyllä huomaa pienelläkin koeajolla. Ja kyllä tiedän että voi reklamoida mutta hyötyä ei siitä ole. Selityksiä varmasti löytyy laidasta laitaan. Huoltokirja on...joo itse tehty ja suurin osa merkinnöistä tehty samalla kynällä sekä käsialalla. (Mitään leimoja ja päivämääriä ei kirjassa ole) Noh yksi tällainen taas. Häntä pytyssä kohti uusia pettymyksiä. Yksikään ajoneuvo ei ole ole ollut sellainen mitä on mainoksessa luvattu. Olen siis ostanut muultakin kun tältä firmalta, kaikki ovat olleet huonompia mitä väitetty. Ilmastointi sentään toimii kohtalaisen hyvin. Ei tosin mitenkään täydellisesti.
to 22.5.2025 klo 23.23
5
Kaikki meni hyvin asiallisesti,kuten oli sovittu.
ke 21.5.2025 klo 19.55
1
Ei ole huutokaupan hengen mukaista sovitella hintaa tarjousten jättämisen jälkeen. Ilmoituksessa oli 2 renkaat Nokia nastarenkaat, kun näin auton oli toiset kuitenkin Nokian kitkarenkaat. Tästä hyvityksenä 40€ polttoainetta. Auton hattuhylly jäi liikkeen rengasvarastoon myyjän toisien renkaiden noutoreissulla :( Myyjään ei saatu yhteyttä sähköposti viesteillä eikä tekstiviesteillä tai puhelimella moneen vuorokauteen kaupanteon jälkeen. Alle 14 vuorokautta autoa käytettäessä vikavalo syttyi jonka syyksi ilmeni auton tutkan irtoaminen etupuskurin sisässä. Tästä saapumatta korjaus kulut mutta satoja euroja lisähintaa autolle tulee.
ke 21.5.2025 klo 18.10
3
Nouto oli ihan normaali, ei valittamista. Kohde sen sijaan myytiin "kaikin puolin kunnossa oleva":na autona. Mitä se ei ollut. Heti lähdössä paljastui etupään kolina ja väljyys, jota ei ole voinut olla huomaamatta jos autoa on siirtänyt enemmän kuin 10m, kuljettajan käyttökelvoton sivupeili ja kotimatkalla se, ettei kone lämpene normaalilämpöiseksi. Parin päivän sisään totesin, että vaihdelaatikko on viallinen, vaihdettava olisi ainakin turbiinin ohjausventtiili ja johdinlevy, kaikkineen n. 1000 euron remontti. Käytin etämyynnin palautusoikeuttani ja auto on nyt huutokaupat. comin omistuksessa taas. Heillä asiakaspalvelu toimi, ei mitään valittamista, päinvastoin. Bilar99e:tä taas kehotan vastaisuudessa tutustumaan tuotteisiinsa ja kertomaan ilmiselvät viat, tai sitten myymään autot "ajettu kilometrin koeajo, toimi hyvin, autossa voi olla vikoja, jotka eivät koeajolla selvinneet"-klausaalilla. Jos ei tiedä autosta mitään, ei kuvaukseen voi kirjata "kaikin puolin kunnossa oleva auto, pari kiveniskemää". Tämä vaikuttaa luonnollisesti siihen, että autosta huudetaan paljon kovempi hinta, kuin jos ilmoituksessa olisi rehellisesti listattuna auton viat tai se, ettei autoa ole tutkittu sen tarkemmin. Tällä tyylillä vikojen toteaminen jätetään kuluttajan vastuulle, joka ei vastaa etämyynnin perusajatusta. Ensimmäinen kerta, kun jouduin reklamoimaan 5v aikana ja varmasti viimeinen kerta, kun asioin Bilar 99e:n kanssa, jos asiantuntemus tai viitseliäisyys näiden huutokaupattavien kohteiden osalta on tätä "tasoa". En olettanutkaan ostavani virheetöntä 20v Mersua, mutta joku taso pitää olla siinäkin, millä mielikuvalla autoa myydään etäostajalle, jolla ei ollut mahdollisuutta tulla koeajamaan autoa. No, oppia ikä kaikki, 15 aikaisempaa ostosta on mennyt kuten pitää, Bilar99e:n kohdalle tulee nyt pitkä viiva mustaan kirjaan.
pe 16.5.2025 klo 17.56
3
Auto hävittää nestettä ja Webasto jota mainostettu ei toimi muuten on ok
ke 14.5.2025 klo 17.10
5
Auto on ollut muutoin ok, mutta ilmoituksessa sanottiin, ettei vikailmoituksia ole autossa, mutta auton tietokone herjasi sähköisestä vetokoukusta, jota ei ollut oikeasti olemassa. Myyjä lupasi hoitaa kustannuksellan asian kuntoon (huolto varattu 7.5.2025). Toinen jpieni juttu joka ei ollut kunnossa oli poltoainekorkin suoja joka ei toiminut, myyjä lupasi hoitaa kustannuksellaan asian kuntoon (huolto varattu 7.5.2025). Muutoin auto on toiminut hyvin.
la 3.5.2025 klo 21.45
4
Viimeksi Katsastuksessa tullut korjaus kehotuksia .vas peilin vilkku .vasen ja oikea etulokasuojissa reiät. Oikea takahelmassa reikä. Mutta nyt ne on hitsattu ja peilin vilkku uusittu
pe 2.5.2025 klo 21.34
3
Ei öljyä, öljyn paine valo palaa Ohjaus tanko rikki Semmosta "piilevijä" vikoja
ma 28.4.2025 klo 11.27
3
Autossa on selkeä tekninen vika joka olisi tullut selväksi kyllä lyhyellä koeajolenkillä. Ehkä katalysaattori tukossa, turboahdin sökö jne .
ma 28.4.2025 klo 6.58