Palautteet: Garage35 Oy
3,2
/ 5
Perustuu 9 palautteeseen viimeisen vuoden ajalta
5
50 %
4
0 %
3
11 %
2
0 %
1
39 %
Vastasi kuvausta
2,6
(9)
Toimii odotetusti
0
(0)
Vastinetta rahalle
0
(0)
Toimitus/nouto
3,9
(9)
1
Ostin auton näkemättä ja koeajamatta, Asun 250 km päässä Kangasalalta. Luotin myyjän kertomukseen auton kunnosta. Kysyin mm. palaako ajaessa mittarivaloja, toimiiko automaattivaihteisto, huoltokirja ym kaikki auton toimintaan liittyvät,. Myyjä kertoi että kaikki ok. Ennen Jyväskylää pysähdyin kahville. Käynnistäessäni autoa syttyi mittaristoon punainen varoitusolmio. sekä moottorin toimintahäiriövalo. Hetken käynnissä ollessa varoitusvalot sammui. tämä toistuu aina autoa käynnistäessä aina käynnistäessä, palavat hetken,sitten sammuvat.Niidenhän pitäisi sammua välittömästi ninkuin muutkin mittarivalot. Nyt olen ajanut reilun 1000 km. Vaihdelaatikko nykii joskus pienemälle vaihtaessa, Minulla on ollut viimeisen kymmenen vuotta automaattivaihteistolla olevia autoja , Opel vektra, C5, Volwagen Nissan. Missään näissä ei ole nykimistä vaikka kaikilla on ajettu yli 200 thk. Myyjän kiire oli autoa noudettaessa erikoinen.tuli myymälään ja antoi avaimet, kertoi että auto on pihassa. Hänellä on asiakas ei jouda näyttämään. Sain kuitenkin hetkeksi hänet auton luo. kertoi vaan että on kiire, asiakas odottaa. Minäkö en ollut asiakas ? Kokonaisuutena jäi erittäin epämiellyttävä kuva ko. liikkeestä. Tiedän että auto on iäkäs, siisti päältä ja sisältä. Ajettu 147 yhk. Nämä oli kriteeri minkä takia huusin auton
ma 27.1.2025 klo 12.07
3
Olen ollut hyvaa asjakkas Huutokapassa ja pyydanut monta kerta , ett autojen myyjat kerro kaikki viat mita on ihan selvasti näkivissa. Taas olen ostanut mopoauto ja nyt iso vika( moottori paskana). Olen todella pettunut
su 10.11.2024 klo 7.48
2
Auto ei ollut siinä kunnossa kuin oli myynti-ilmoituksessa. Vaihdelaatikko sökö, valot ei toimineet kuten piti. Varashälytin huusi, kun avain oli viallinen. Huijari myyjä.
pe 1.11.2024 klo 18.22
5
Ystävällinen yhteydenpito, liike oli auki 18:00 asti joka helpotti aikataulua.
pe 1.11.2024 klo 10.01
5
Auto oli kaikin puolin semmonen kun ilmoituksessa luki.
to 10.10.2024 klo 20.21
1
Olen aikaisemmin huutanut Huutokaupat.com Sakan ilmoittaman auton ja se vastasi hyvin ilmoitettua. Missä autossa oli ulkopuolella naarmuja ja sisätiloissa verhous rikkinäinen. Kaikki pienetkin viat oli tarkkaan kerrottu. Kuukauden jälkeen autossa ilmeni piilotettu vika ja se maksoi 1600€. Olin silti vielä tyytyväinen autoon. Hyvän kokemuksen takia päätin osallistua toisen Toyotan huutokauppaan. Kyseessä oli Yaris, jota olin ajatellut tyttärelleni opetusautoksi. Se oli todellinen pettymys. Ainoaksi viaksi ilmoitettiin oikeanpuoleinen peili, joka oli rikki. Kun saavuin paikalle, huomasin 5 minuutin tarkistamisen jälkeen monia vikoja, joita ei oltu ilmoitettu. Soitin Huutokaupat.com ja en saanut selviä ohjeita miten toimia koska autossa oli monia vikoja. Päätin itse jättää auton ilmoittajalle. Tiesin kysymyksessä oli ristiriita. Paperilla myyjä oli Huutokaupat.com ja tosi myyjä oli Garage35. Kotimatkalla Garage35 omistaja soitti ja sanoi auto pitää hakea pois. Muuten hän soittaa kaupungille ja tilaa hinauksen, koska hän ei ole tämän Yariksen myyjä ja se oli laittomasti hänen pihallaan. Soitin taas Huutokaupat.com ja pyysin oikeusapua. Minulle vastattiin Garage35 omistaja oli oikeassa ja minun olisi parasta ajaa auto pois. Reklamaationi käsittelijä kertoi minulle olen toiminut väärin. Jos näin on, eikö olisi parempi reklamaatiokäsittelijä siirtyisi asiakaspalveluun ja asiakaspalvelijat reklamaatioiden käsittelyyn. Näin syntyisi yhtenäinen linja asiakkaille. Reklamaation käsittelijän vastauksesta sain sellaisen kuvan auto pitää ensin testata ennen huutoa. Tämä tarkoittaisi suurin osa ostajista ei matkustaisi yli 20 km matkaa kodistansa auton olinpaikkaan. Huutokaupat.com ei olisi enää nettihuutokauppa vaan paikallinen pieni käytettyjen autojen myymälä. Lopuksi tärkeintä on jos auton palautus on niin hankalaa ja vaikeaa, eivät asiakkaat ikinä tule enää takaisin. Nettimyynnin tärkein asia on helppo ostaa ja helppo palauttaa.
to 22.8.2024 klo 22.41